ДОГОВОР-ОФЕРТА
Дата публикации: 03.09.2024
Дата вступления в силу: 03.09.2024
Редакция от: 15.11.2024
ООО «Два слога», (далее по тексту — Компания) публикует настоящую Публичную оферту о продаже информационных услуг дистанционным способом покупателям (далее по тексту — Пользователь).
Общие положения
1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется — оферта/договор.
1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте: https://dvasloga.ru (далее по тексту — Сайт) в открытом доступе, адресована физическим лицам с целью заключить с Компанией договор на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Пользователя на счет Компании. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
1.4.Договор между Пользователем и Компанией в отношении выбранной Пользователем Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Компанией и Пользователем своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных Пользователей сайта изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://dvasloga.ru предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1.6. Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
1.7. Необходимую дополнительную информацию Пользователь может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: hello@dvasloga.ru
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://dvasloga.ru
2.2 Компания — Общество с ограниченной ответственностью Два Слога.
2.3. Пользователь — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4. «Видеоконсультация» – онлайн консультация, участниками которой являются Консультант и Пользователь, осуществляющаяся на платформе «Zoom».
2.5. «Запись» – открытая форма, размещенная на Сайте, представляющая собой анкету и заявку, с помощью которой Пользователю будет предложена видеоконсультация Консультанта.
2.6. «Консультант» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, имеющее высшее образование или образование по направлению профессиональной переподготовки, осуществляющее консультирование Пользователей по различным вопросам по теме родительства, ухода и воспитания детей посредством Компании, без назначения медицинских рецептов.
2.7. Гайд — это справочное руководство. Оказание услуг осуществляется путём размещения Компанией материала (текстовая информация, аудио, видео записи) и заданий для Пользователя (если таковые предусмотрены), направленных на получение знаний, а также иной информационной поддержки Пользователя.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Компанией Пользователю доступа к функциональным возможностям Сайта, позволяющим осуществить выбор Консультанта, приобретать справочные руководства (Гайды), а также знакомиться с материалам, размещенным на Сайте. Проведения Видеоконсультаций Пользователю оказывает непосредственно Консультант, а Компания предоставляет техническую возможность , осуществляет координацию и принимает оплату.
3.2. Функциональные возможности Сервиса для Пользователя:
3.3. Возможность выбора Консультанта из списка, размещенного на Сайте разделе «Консультанты», если запись к нему на данный момент доступна.
3.4. Возможность записи на Видеоконсультации согласно графику Консультанта.
3.5. Возможность изучать материалы, размещенные на сайте: методические, информационные и иные материалы.
3.6. Доступ к Консультациям и Гайдам осуществляется с электронно-механических носителей, таких как: персональный компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания обязана:
4.1.1. Предоставлять доступ к функциональным возможностям Сайта.
4.1.2. По запросу Пользователя давать Пользователю разъяснения по вопросам пользования Сайтом.
4.2.1 Права Компании:
4.2.1 Компания вправе передавать контактные данные Пользователя Консультанту (ФИО, адрес электронной почты и номер телефона) для экстренной связи.
4.2.3. Отказать в доступе к Сайту и расторгнуть Договор, если Пользователь использует обсценную лексику и проявляет агрессию в отношении Компании, Консультанта и других Пользователей.
4.2.4.По согласованию с Компанией, Консультант вправе отказаться от проведения Видео консультации, если Пользователь не соблюдает технические требования к проведению видеоконсультации, находится в состоянии измененного состояния, использует обсценную лексику и проявляет агрессию в адрес Консультанта во время Видеоконсультации.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Оплачивать стоимость оказанных консультационных и информационных услуг.
5.1.2. Соблюдать график Видеоконсультаций, согласованный с Компанией и Консультантом, о любом изменении уведомлять не менее, чем за 24 часов до назначенного времени Видеоконсультации.
5.1.3. Подключаться к видеоконсультации в согласованное и утвержденное время;
5.1.4. Осуществить необходимую техническую подготовку к видеоконсультации: иметь устойчивое интернет-соединение, иметь устройство, поддерживающее сервис Zoom, включать видео-камеру при проведении консультации, выходить на связь из уединенного места.
5.1.5. Не пребывать во время видеоконсультации в состоянии измененного сознания: в алкогольном или наркотическом опьянении.
5.1.6. Сообщать Консультанту о применении медицинских препаратов, назначенных врачом, если это имеет отношение к теме Консультации.
5.1.7. Не осуществлять запись Видеоконсультаций; осуществление записи возможно только по согласованию с Консультантом, в том случае, если это не противоречит формату Видеоконсультации и этическим принципам (в этом случае Консультант вправе отказать Пользователю в осуществлении записи).
5.1.8. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
5.1.9. Не осуществлять агитацию Консультанта оказывать услуги Пользователю без использования Сайта, а также сообщать Исполнителю о любых случаях попытки Консультанта вывести Видеоконсультации за пределы Сайта.
5.2. Права Пользователя:
5.2.1. Требовать от Компании надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.
5.2.2. Выбрать Консультанта из предложенных на Сайте во вкладке «Консультанты».
6. Порядок расчетов и условия возврата платежей
6.1. Доступ к функциональным возможностям Сайта является бесплатным.
6.2. Видеоконсультации и Гайды являются платными, их стоимость установлена на сайте в разделе «Консультанты» и «Магазин» на Сайте.
6.3. Оплата услуг производится в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты на расчетный счет Компании с помощью банковской карты Пользователя по специальной платежной ссылке от оператора ООО «Продамус».
6.4 При оформлении заказа на консультацию пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество (при наличии) и корректные контактные данные.
6.5. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.6.Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Компании.
6.7. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.8. В случае, если Пользователь пропускает Видеоконсультацию согласно установленному с Консультантом и Исполнителем графику или уведомляет о переносе Видеоконсультации менее, чем за 24 часов до назначенного времени, уплаченные за Видеоконсультацию Консультанту денежные средства не подлежат возврату.
6.9. В случае, если Видеоконсультация не состоялась по вине Консультанта или Консультант уведомил Пользователя об отмене или переносе Видеоконсультации менее, чем за 24 часов, то, на усмотрение Пользователя, оплаченная за Видеоконсультацию сумма либо подлежит возврату Пользователю, либо засчитывается в счет оплаты следующей Видеоконсультации.
6.10.Денежные средства за оплату справочных руководств (Гайдов) возврату не подлежат с момента направления Пользователю письма на указанную при оформлении заказа электронную почту или личный номер телефона с материалами.
6.11. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Компании, не использует доступ к материалам, не читает текстовый и графический материал, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Компании денежные средства возврату не подлежат.
7. Гарантии и ответственность
7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Компания и Консультант не оказывают Пользователю медицинские услуги, а также не выписывают рецепты.
7.3. Компания и Консультант не осуществляют просветительскую деятельность для несовершеннолетних.
7.4. Персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем в порядке заполнения Заявки, охраняются Компанией в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.5. Компания не несет ответственности за недостижение Пользователем ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Пользователя.
7.6. Пользователь осознает, что Компания ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат проведения Видеоконсультаций. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Компании в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Компании информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Компанией.
7.7. Компания не несет ответственность за неисправность интернет-соединения Консультанта и Пользователя, а также за неполадки в работе Zoom. В случае возникновения технических неполадок, препятствующих проведению Видеоконсультации на платформе Zoom, Консультант вправе предложить Пользователю использовать для проведения Консультации сторонние сервисы/мессенджеры - Skype, Google meet, What’s app, Telegram, Яндекс-Телемост и др.
7.8. В случае опоздания Пользователем на Видеоконсультацию, длительность видеоконсультации не продлевается. В случае опоздания на консультацию Консультантом, Видеоконсультанция продлевается на время опоздания Консультанта. В случае невозможности смещения времени, Консультант вправе предложить Клиенту альтернативную дату и время для проведения Видеоконсультации. В случае невозможности согласования новой даты и времени для проведения Видеоконсультации, Агент Возвращает Пользователю полную сумму от стоимости Видеоконсультации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Не вступая в противоречие с законодательством, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это является следствием форс–мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, забастовок, гражданских волнений, беспорядков), которые стороны не могли предвидеть на момент заключения Договора.
8.2.Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение или на ненадлежащее исполнение обязательств в срок, указанный в Договоре, то этот срок может быть по согласию сторон отодвинут на время действия форс-мажорных обстоятельств.
8.3.Сторона, для которой сделалось невозможным исполнением обязательств по Договору, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно в письменной форме уведомить другую сторону.
8.4. В случае, если в связи с действиями третьих лиц (взлом сайта, блокировка сайта или страницы в соцсетях и пр.), доступ к онлайн-площадке временно приостановлен, а Компания предпринимает необходимые меры для восстановления работы площадки, Компания не несет ответственность за отсутствие временного доступа к информационным материалам. Если же сайт недоступен более 30 дней, Пользователь имеет право на односторонний отказ от Договора в одностороннем порядке и возвращение суммы, уплаченной за непроведенные Видеоконсультацию или Гайд.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или было получено предварительное письменное согласие на разглашение такой информации от соответствующей другой стороны.
9.2. Компания является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Пользователем путем отзыва своего согласия, посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Компании: hello@dvasloga.ru
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Исключительные права на Сайт принадлежат Компании.
9.2. Все материалы, предоставляемые Компанией Пользователю в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Пользователем.
9.3. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Сайта.
9.4. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Компании.
9.5. В случае нарушения п. 11.4 Пользователь обязуется заплатить штраф Компании в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
10. Разрешение споров по договору
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде г. Москвы.
10.3. Претензии в адрес Компании направляются посредством соответствующего заявления на электронный адрес Компании: hello@dvasloga.ru
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Пользователем Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Компанией договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользование Сайтом.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Компанией мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации касаемо Видеоконсультаций, независимо от срока действия настоящей Оферты.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.4. Пользователь гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Компании. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Пользователя на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Компанией от Пользователя. Персональные данные Пользователя используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Компании информации третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем.
13. Реквизиты компании
ООО «Два Слога»
ИНН:9 728 130 026
КПП 772 801 001
ОГРН 1 247 700 265 449
Юридический адрес: г. Москва, 117 574. ул. Голубинская, д. 13, к 1, кв. 40.
Реквизиты в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 44 525 593
К/с: 30 101 810 200 000 000 000 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
Номер счета:40 702 810 801 820 000 256
Дата вступления в силу: 03.09.2024
Редакция от: 15.11.2024
ООО «Два слога», (далее по тексту — Компания) публикует настоящую Публичную оферту о продаже информационных услуг дистанционным способом покупателям (далее по тексту — Пользователь).
Общие положения
1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется — оферта/договор.
1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте: https://dvasloga.ru (далее по тексту — Сайт) в открытом доступе, адресована физическим лицам с целью заключить с Компанией договор на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Пользователя на счет Компании. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
1.4.Договор между Пользователем и Компанией в отношении выбранной Пользователем Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Компанией и Пользователем своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных Пользователей сайта изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://dvasloga.ru предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1.6. Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
1.7. Необходимую дополнительную информацию Пользователь может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: hello@dvasloga.ru
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://dvasloga.ru
2.2 Компания — Общество с ограниченной ответственностью Два Слога.
2.3. Пользователь — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4. «Видеоконсультация» – онлайн консультация, участниками которой являются Консультант и Пользователь, осуществляющаяся на платформе «Zoom».
2.5. «Запись» – открытая форма, размещенная на Сайте, представляющая собой анкету и заявку, с помощью которой Пользователю будет предложена видеоконсультация Консультанта.
2.6. «Консультант» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, имеющее высшее образование или образование по направлению профессиональной переподготовки, осуществляющее консультирование Пользователей по различным вопросам по теме родительства, ухода и воспитания детей посредством Компании, без назначения медицинских рецептов.
2.7. Гайд — это справочное руководство. Оказание услуг осуществляется путём размещения Компанией материала (текстовая информация, аудио, видео записи) и заданий для Пользователя (если таковые предусмотрены), направленных на получение знаний, а также иной информационной поддержки Пользователя.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Компанией Пользователю доступа к функциональным возможностям Сайта, позволяющим осуществить выбор Консультанта, приобретать справочные руководства (Гайды), а также знакомиться с материалам, размещенным на Сайте. Проведения Видеоконсультаций Пользователю оказывает непосредственно Консультант, а Компания предоставляет техническую возможность , осуществляет координацию и принимает оплату.
3.2. Функциональные возможности Сервиса для Пользователя:
3.3. Возможность выбора Консультанта из списка, размещенного на Сайте разделе «Консультанты», если запись к нему на данный момент доступна.
3.4. Возможность записи на Видеоконсультации согласно графику Консультанта.
3.5. Возможность изучать материалы, размещенные на сайте: методические, информационные и иные материалы.
3.6. Доступ к Консультациям и Гайдам осуществляется с электронно-механических носителей, таких как: персональный компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания обязана:
4.1.1. Предоставлять доступ к функциональным возможностям Сайта.
4.1.2. По запросу Пользователя давать Пользователю разъяснения по вопросам пользования Сайтом.
4.2.1 Права Компании:
4.2.1 Компания вправе передавать контактные данные Пользователя Консультанту (ФИО, адрес электронной почты и номер телефона) для экстренной связи.
4.2.3. Отказать в доступе к Сайту и расторгнуть Договор, если Пользователь использует обсценную лексику и проявляет агрессию в отношении Компании, Консультанта и других Пользователей.
4.2.4.По согласованию с Компанией, Консультант вправе отказаться от проведения Видео консультации, если Пользователь не соблюдает технические требования к проведению видеоконсультации, находится в состоянии измененного состояния, использует обсценную лексику и проявляет агрессию в адрес Консультанта во время Видеоконсультации.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Оплачивать стоимость оказанных консультационных и информационных услуг.
5.1.2. Соблюдать график Видеоконсультаций, согласованный с Компанией и Консультантом, о любом изменении уведомлять не менее, чем за 24 часов до назначенного времени Видеоконсультации.
5.1.3. Подключаться к видеоконсультации в согласованное и утвержденное время;
5.1.4. Осуществить необходимую техническую подготовку к видеоконсультации: иметь устойчивое интернет-соединение, иметь устройство, поддерживающее сервис Zoom, включать видео-камеру при проведении консультации, выходить на связь из уединенного места.
5.1.5. Не пребывать во время видеоконсультации в состоянии измененного сознания: в алкогольном или наркотическом опьянении.
5.1.6. Сообщать Консультанту о применении медицинских препаратов, назначенных врачом, если это имеет отношение к теме Консультации.
5.1.7. Не осуществлять запись Видеоконсультаций; осуществление записи возможно только по согласованию с Консультантом, в том случае, если это не противоречит формату Видеоконсультации и этическим принципам (в этом случае Консультант вправе отказать Пользователю в осуществлении записи).
5.1.8. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
5.1.9. Не осуществлять агитацию Консультанта оказывать услуги Пользователю без использования Сайта, а также сообщать Исполнителю о любых случаях попытки Консультанта вывести Видеоконсультации за пределы Сайта.
5.2. Права Пользователя:
5.2.1. Требовать от Компании надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору.
5.2.2. Выбрать Консультанта из предложенных на Сайте во вкладке «Консультанты».
6. Порядок расчетов и условия возврата платежей
6.1. Доступ к функциональным возможностям Сайта является бесплатным.
6.2. Видеоконсультации и Гайды являются платными, их стоимость установлена на сайте в разделе «Консультанты» и «Магазин» на Сайте.
6.3. Оплата услуг производится в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты на расчетный счет Компании с помощью банковской карты Пользователя по специальной платежной ссылке от оператора ООО «Продамус».
6.4 При оформлении заказа на консультацию пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество (при наличии) и корректные контактные данные.
6.5. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.6.Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Компании.
6.7. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.8. В случае, если Пользователь пропускает Видеоконсультацию согласно установленному с Консультантом и Исполнителем графику или уведомляет о переносе Видеоконсультации менее, чем за 24 часов до назначенного времени, уплаченные за Видеоконсультацию Консультанту денежные средства не подлежат возврату.
6.9. В случае, если Видеоконсультация не состоялась по вине Консультанта или Консультант уведомил Пользователя об отмене или переносе Видеоконсультации менее, чем за 24 часов, то, на усмотрение Пользователя, оплаченная за Видеоконсультацию сумма либо подлежит возврату Пользователю, либо засчитывается в счет оплаты следующей Видеоконсультации.
6.10.Денежные средства за оплату справочных руководств (Гайдов) возврату не подлежат с момента направления Пользователю письма на указанную при оформлении заказа электронную почту или личный номер телефона с материалами.
6.11. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Компании, не использует доступ к материалам, не читает текстовый и графический материал, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Компании денежные средства возврату не подлежат.
7. Гарантии и ответственность
7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Компания и Консультант не оказывают Пользователю медицинские услуги, а также не выписывают рецепты.
7.3. Компания и Консультант не осуществляют просветительскую деятельность для несовершеннолетних.
7.4. Персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем в порядке заполнения Заявки, охраняются Компанией в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.5. Компания не несет ответственности за недостижение Пользователем ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Пользователя.
7.6. Пользователь осознает, что Компания ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат проведения Видеоконсультаций. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Компании в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Компании информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Компанией.
7.7. Компания не несет ответственность за неисправность интернет-соединения Консультанта и Пользователя, а также за неполадки в работе Zoom. В случае возникновения технических неполадок, препятствующих проведению Видеоконсультации на платформе Zoom, Консультант вправе предложить Пользователю использовать для проведения Консультации сторонние сервисы/мессенджеры - Skype, Google meet, What’s app, Telegram, Яндекс-Телемост и др.
7.8. В случае опоздания Пользователем на Видеоконсультацию, длительность видеоконсультации не продлевается. В случае опоздания на консультацию Консультантом, Видеоконсультанция продлевается на время опоздания Консультанта. В случае невозможности смещения времени, Консультант вправе предложить Клиенту альтернативную дату и время для проведения Видеоконсультации. В случае невозможности согласования новой даты и времени для проведения Видеоконсультации, Агент Возвращает Пользователю полную сумму от стоимости Видеоконсультации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Не вступая в противоречие с законодательством, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это является следствием форс–мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, забастовок, гражданских волнений, беспорядков), которые стороны не могли предвидеть на момент заключения Договора.
8.2.Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение или на ненадлежащее исполнение обязательств в срок, указанный в Договоре, то этот срок может быть по согласию сторон отодвинут на время действия форс-мажорных обстоятельств.
8.3.Сторона, для которой сделалось невозможным исполнением обязательств по Договору, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно в письменной форме уведомить другую сторону.
8.4. В случае, если в связи с действиями третьих лиц (взлом сайта, блокировка сайта или страницы в соцсетях и пр.), доступ к онлайн-площадке временно приостановлен, а Компания предпринимает необходимые меры для восстановления работы площадки, Компания не несет ответственность за отсутствие временного доступа к информационным материалам. Если же сайт недоступен более 30 дней, Пользователь имеет право на односторонний отказ от Договора в одностороннем порядке и возвращение суммы, уплаченной за непроведенные Видеоконсультацию или Гайд.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или было получено предварительное письменное согласие на разглашение такой информации от соответствующей другой стороны.
9.2. Компания является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Пользователем путем отзыва своего согласия, посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Компании: hello@dvasloga.ru
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Исключительные права на Сайт принадлежат Компании.
9.2. Все материалы, предоставляемые Компанией Пользователю в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Пользователем.
9.3. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Сайта.
9.4. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Компании.
9.5. В случае нарушения п. 11.4 Пользователь обязуется заплатить штраф Компании в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
10. Разрешение споров по договору
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде г. Москвы.
10.3. Претензии в адрес Компании направляются посредством соответствующего заявления на электронный адрес Компании: hello@dvasloga.ru
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Пользователем Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Компанией договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользование Сайтом.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Компанией мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации касаемо Видеоконсультаций, независимо от срока действия настоящей Оферты.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.4. Пользователь гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Компании. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Пользователя на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Компанией от Пользователя. Персональные данные Пользователя используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Компании информации третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем.
13. Реквизиты компании
ООО «Два Слога»
ИНН:9 728 130 026
КПП 772 801 001
ОГРН 1 247 700 265 449
Юридический адрес: г. Москва, 117 574. ул. Голубинская, д. 13, к 1, кв. 40.
Реквизиты в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 44 525 593
К/с: 30 101 810 200 000 000 000 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
Номер счета:40 702 810 801 820 000 256
